Besoin d'en connaître
Chaque dossier sensible doit être accessible uniquement aux personnes réellement habilitées à le traiter.
Confiance, sécurité et confidentialitéProtéger les dossiers sensibles
Protéger les dossiers sensibles
dès la conception
Lucen est conçu pour traiter des sujets confidentiels : signalements, pièces, notes, dossiers sensibles, livrables et décisions humaines. La sécurité n'est pas un module ajouté à la fin, c'est une condition de confiance.
L'objectif est simple : limiter les accès, préserver la confidentialité, tracer les étapes importantes et garder l'humain responsable des décisions.
Vue de confiance
Sécurité du dossier
2FA
Comptes sensibles
6
Accès habilités
24
Actions tracées
Accès
Équipe restreinte au besoin d'en connaître
IA
Assistance documentaire sans décision automatique
Conservation
Règle à valider à la clôture
Confidentialité par défaut
Les parcours sensibles limitent l'exposition des données, des pièces, des identités et des commentaires internes.
Trace exploitable
Les accès, actions, validations, exports et clôtures restent compréhensibles dans le temps.
Données sensibles
Protéger plus que des champs de formulaire
Un dossier Lucen peut contenir des informations très diverses : faits déclarés, pièces jointes, notes internes, exports, décisions, historiques et traces d'action. Chaque catégorie demande un traitement proportionné.
Signalements
Faits déclarés, compléments, pièces et suivi du signalant.
Dossiers sensibles
Faits, notes, actions, chronologie, habilitations et livrables.
Pièces jointes
Documents, captures, messages, fichiers audio, vidéos ou annexes.
Notes internes
Analyses, arbitrages, points d'attention et commentaires habilités.
Exports
Rapports, synthèses, notes, PDF ou archives contrôlées.
Historique
Événements métier nécessaires à la traçabilité et à la compréhension du dossier.
Habilitations
Les bons accès, pour les bonnes personnes, au bon moment
Sur un dossier sensible, le risque n'est pas seulement technique. Il est aussi organisationnel : trop d'accès, pas assez de revue, exports incontrôlés ou conservation non maîtrisée.
Rôles habilités
Les accès sont attribués selon la mission, le périmètre et la sensibilité du dossier.
Authentification renforcée
Les comptes sensibles peuvent être protégés par une vérification supplémentaire.
Revue des droits
Les habilitations peuvent être revues lorsqu'une équipe, une mission ou un dossier évolue.
Arrivée et départ des utilisateurs
L'organisation conserve une logique claire d'ouverture, de modification et de retrait des accès.
Historique des actions
Les consultations, modifications, exports, validations et clôtures peuvent être suivis.
Accès après clôture
Après clôture, les droits restent proportionnés au besoin de conservation et de preuve.
Historique du dossier
Trace des actions
09:12Pièce ajoutée
10:34Accès habilité mis à jour
14:20Synthèse relue
16:05Export préparé
Traçabilité
Rendre les actions sensibles compréhensibles
Pour être utile, la trace doit répondre à des questions simples : qui a consulté, qui a ajouté une pièce, qui a validé, qui a exporté, qui a clôturé et pourquoi.
Consultations et modifications
Ajout ou retrait de pièces
Changements d'habilitations
Exports et livrables
Validations et clôtures
Historique exploitable en audit
IA encadrée
L'IA assiste. L'organisation décide.
L'IA Lucen doit rester un outil d'assistance documentaire : utile pour organiser les informations, jamais pour remplacer la validation humaine.
Positionnement clair
Pas de décision automatique, pas de sanction automatique, pas de conclusion non validée.
Assistance documentaire
L'IA aide à résumer, classer, comparer et préparer des livrables.
Pas de décision automatique
L'IA ne décide pas de la recevabilité, ne conclut pas et ne sanctionne pas.
Validation humaine
Les personnes habilitées relisent, corrigent, valident et assument la décision.
Usage encadré
Les productions d'assistance restent identifiables comme une aide, pas comme une décision.
Cycle de vie
Conservation, clôture et purge ne sont pas des détails
La sécurité d'un dossier sensible ne s'arrête pas au traitement. Elle inclut aussi la clôture, la conservation proportionnée, les accès résiduels et la purge.
1
Création
Définir le périmètre, les habilitations, la typologie et le niveau de confidentialité.
2
Traitement
Limiter les accès, documenter les actions et centraliser les pièces dans l'espace prévu.
3
Validation
Relire les synthèses, décisions, livrables et exports par les personnes compétentes.
4
Clôture
Documenter les suites données, les motifs, les validations et les accès résiduels.
5
Conservation
Appliquer une règle adaptée à la finalité, au risque et aux obligations de l'organisation.
6
Purge
Supprimer ou archiver proprement lorsque la donnée n'est plus nécessaire.
FAQ
Les questions de confiance avant un déploiement
Cette page aide les équipes RH, juridique, conformité et DPO à comprendre les principes de sécurité Lucen.
Pourquoi une page sécurité et confidentialité pour Lucen ?
Parce que Lucen traite des signalements, dossiers sensibles, pièces, notes, livrables et décisions internes. La confiance doit donc être visible, structurée et vérifiable.
Qui peut accéder aux dossiers sensibles ?
Les accès doivent être limités aux personnes habilitées selon le besoin d'en connaître, le rôle, la mission et la sensibilité du dossier.
Lucen utilise-t-il l'IA pour décider ?
Non. L'IA est une assistance documentaire : résumé, chronologie, classement, aide à la rédaction. Les décisions, validations et conclusions restent humaines.
Comment gérer la conservation et la purge ?
Un dossier sensible doit avoir une logique de clôture, conservation et purge proportionnée à la finalité, au risque, aux obligations internes et au cadre applicable.
Confiance
Parlons de sécurité avant de parler de déploiement
Lucen est destiné à des dossiers sensibles. La discussion sécurité, confidentialité, accès et données doit donc commencer dès le premier échange.